PolÃtica de reembolso
Última actualización: December 2025
Descripción general
Esta polÃtica de reembolso describe los términos y condiciones para reembolsos en los servicios de suscripción de DynamicQuant. Nos esforzamos por proporcionar un servicio excelente y queremos que esté satisfecho con su compra.
Plan gratuito (Lite)
El plan Lite es completamente gratuito y no requiere ningún pago. No se aplican reembolsos ya que no se realizan cargos.
Suscripción Pro
Para las suscripciones Pro de pago, se aplican los siguientes términos de reembolso:
- Suscripciones mensuales: Ventana de reembolso de 7 dÃas desde la fecha de compra
- Suscripciones anuales: Ventana de reembolso de 14 dÃas desde la fecha de compra
- Después de la ventana de reembolso, no hay reembolsos prorrateados por el tiempo de suscripción restante
Condiciones de reembolso
Los reembolsos están sujetos a las siguientes condiciones:
Elegible para reembolso
Suscriptores por primera vez dentro de la ventana de reembolso que no han usado el servicio extensivamente
No elegible para reembolso
Pagos de renovación, cuentas que han violado nuestros términos o solicitudes realizadas después de la ventana de reembolso
Cómo cancelar
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación entrará en vigencia al final de su perÃodo de facturación actual.
Vaya a su Panel y haga clic en Suscripción
Haga clic en 'Cancelar suscripción' y confirme su decisión
Conservará el acceso hasta el final de su perÃodo de facturación
Proceso de reembolso
Si es elegible para un reembolso:
- Los reembolsos se procesan dentro de 5-10 dÃas hábiles
- Los reembolsos se emiten al método de pago original
- Recibirá una confirmación por correo electrónico cuando se procese el reembolso
Contáctenos
Para solicitar un reembolso o si tiene preguntas sobre nuestra polÃtica de reembolso, contáctenos en:
support@dynamicquant.io