返金ポリシー
最終更新日: December 2025
概要
この返金ポリシーは、DynamicQuantサブスクリプションサービスの返金に関する規約と条件を概説しています。当社は優れたサービスを提供することに努め、お客様がご購入に満足されることを望んでいます。
無料プラン（Lite）
Liteプランは完全に無料で、支払いは不要です。料金が発生しないため、返金は適用されません。
Proサブスクリプション
有料Proサブスクリプションには、以下の返金条件が適用されます：
- 月額サブスクリプション：購入日から7日間の返金期間
- 年間サブスクリプション：購入日から14日間の返金期間
- 返金期間後、残りのサブスクリプション期間の日割り返金はありません
返金条件
返金は以下の条件に従います：
返金対象
返金期間内で、サービスを広範囲に使用していない初回購読者
返金対象外
更新支払い、規約に違反したアカウント、または返金期間後に行われたリクエスト
キャンセル方法
いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルは現在の請求期間の終了時に有効になります。
1
ダッシュボードに移動し、「サブスクリプション」をクリックします
2
「サブスクリプションをキャンセル」をクリックして決定を確認します
3
請求期間の終了までアクセスは保持されます
返金手続き
返金対象の場合：
- 返金は5〜10営業日以内に処理されます
- 返金は元の支払い方法に発行されます
- 返金が処理されるとメールで確認通知が届きます
お問い合わせ
返金をリクエストする場合、または返金ポリシーについてご質問がある場合は、以下までご連絡ください：
support@dynamicquant.io