Visão geral

Esta política de reembolso descreve os termos e condições para reembolsos nos serviços de assinatura da DynamicQuant. Nos esforçamos para fornecer um excelente serviço e queremos que você esteja satisfeito com sua compra.

Plano gratuito (Lite)

O plano Lite é completamente gratuito e não requer nenhum pagamento. Não há reembolsos aplicáveis, pois não são feitos cobranças.

Assinatura Pro

Para assinaturas Pro pagas, os seguintes termos de reembolso se aplicam:

Assinaturas mensais: Janela de reembolso de 7 dias a partir da data de compra
Assinaturas anuais: Janela de reembolso de 14 dias a partir da data de compra
Após a janela de reembolso, não há reembolsos proporcionais pelo tempo de assinatura restante

Condições de reembolso

Os reembolsos estão sujeitos às seguintes condições:

Elegível para reembolso

Assinantes pela primeira vez dentro da janela de reembolso que não usaram o serviço extensivamente

Não elegível para reembolso

Pagamentos de renovação, contas que violaram nossos termos ou solicitações feitas após a janela de reembolso

Como cancelar

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento entrará em vigor no final do período de cobrança atual.

Vá para o seu Painel e clique em Assinatura

Clique em 'Cancelar assinatura' e confirme sua decisão

Você manterá o acesso até o final do período de cobrança

Processo de reembolso

Se você for elegível para um reembolso:

Os reembolsos são processados dentro de 5-10 dias úteis
Os reembolsos são emitidos para o método de pagamento original
Você receberá uma confirmação por e-mail quando o reembolso for processado

Entre em contato

Para solicitar um reembolso ou se você tiver dúvidas sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco:

support@dynamicquant.io

Política de reembolso