Обзор

Данная политика возврата средств описывает условия возврата средств за подписки на услуги DynamicQuant. Мы стремимся предоставлять отличный сервис и хотим, чтобы вы были довольны своей покупкой.

Бесплатный план (Lite)

План Lite полностью бесплатный и не требует оплаты. Возврат средств не применяется, так как не производится никаких начислений.

Подписка Pro

Для платных подписок Pro применяются следующие условия возврата средств:

Ежемесячные подписки: 7-дневное окно для возврата средств с даты покупки
Годовые подписки: 14-дневное окно для возврата средств с даты покупки
После окна возврата средств пропорциональные возвраты за оставшееся время подписки не производятся

Условия возврата средств

Возврат средств осуществляется при соблюдении следующих условий:

Право на возврат средств

Подписчики, впервые оформляющие подписку в течение периода возврата средств, которые не использовали сервис активно

Не подлежит возврату средств

Платежи за продление, учетные записи, нарушившие наши условия, или запросы, сделанные после окна возврата средств

Как отменить

Вы можете отменить подписку в любое время. Отмена вступит в силу в конце текущего расчетного периода.

Перейдите в Панель управления и нажмите на Подписку

Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите свое решение

Вы сохраните доступ до конца расчетного периода

Процесс возврата средств

Если вы имеете право на возврат средств:

Возврат средств обрабатывается в течение 5-10 рабочих дней
Возврат средств осуществляется на исходный способ оплаты
Вы получите электронное письмо с подтверждением после обработки возврата средств

Свяжитесь с нами

Чтобы запросить возврат средств или если у вас есть вопросы о нашей политике возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами:

support@dynamicquant.io

Политика возврата средств