Огляд

Ця політика повернення коштів описує умови для повернення коштів за послуги підписки DynamicQuant. Ми прагнемо надавати відмінний сервіс і хочемо, щоб ви були задоволені своєю покупкою.

Безкоштовний план (Lite)

План Lite є повністю безкоштовним і не вимагає жодних платежів. Оскільки платежі не стягуються, повернення коштів не застосовується.

Підписка Pro

Для платних підписок Pro застосовуються такі умови повернення:

Місячні підписки: 7-денне вікно повернення з дати покупки
Річні підписки: 14-денне вікно повернення з дати покупки
Після вікна повернення пропорційне повернення за залишковий час підписки не здійснюється

Умови повернення

Повернення коштів підлягає наступним умовам:

Придатні для повернення

Перші підписники у вікні повернення, які не використовували послугу інтенсивно

Не придатні для повернення

Платежі за поновлення, акаунти, які порушили наші умови, або запити, зроблені після вікна повернення

Як скасувати

Ви можете скасувати підписку в будь-який час. Скасування набуде чинності наприкінці вашого поточного розрахункового періоду.

Перейдіть до Панелі керування та натисніть Підписка

Натисніть "Скасувати підписку" та підтвердіть своє рішення

Ви збережете доступ до кінця розрахункового періоду

Процес повернення

Якщо ви маєте право на повернення:

Повернення коштів обробляється протягом 5-10 робочих днів
Повернення здійснюється на початковий спосіб оплати
Ви отримаєте електронне підтвердження після обробки повернення

Зв'яжіться з нами

Щоб запитати повернення або якщо у вас є питання про нашу політику повернення, зв'яжіться з нами:

support@dynamicquant.io

Політика повернення коштів