退款政策
最後更新: December 2025
概述
本退款政策概述了DynamicQuant訂閱服務退款的條款和條件。我們致力於提供卓越的服務，並希望您對購買感到滿意。
免費方案（Lite）
Lite方案完全免費，無需任何付款。由於不收取費用，因此不適用退款。
Pro訂閱
對於付費Pro訂閱，適用以下退款條款：
- 月度訂閱：自購買日起7天退款窗口
- 年度訂閱：自購買日起14天退款窗口
- 退款窗口後，不提供剩餘訂閱時間的按比例退款
退款條件
退款受以下條件限制：
符合退款條件
在退款窗口內且未廣泛使用服務的首次訂閱者
不符合退款條件
續訂付款、違反我們條款的帳戶或在退款窗口後提出的請求
如何取消
您可以隨時取消訂閱。取消將在當前計費週期結束時生效。
1
前往您的儀表板並點擊訂閱
2
點擊「取消訂閱」並確認您的決定
3
您將保留存取權限直到計費週期結束
退款流程
如果您符合退款條件：
- 退款將在5-10個工作天內處理
- 退款將退還至原始付款方式
- 處理退款後您將收到電子郵件確認
聯絡我們
要請求退款或如果您對我們的退款政策有疑問，請聯絡我們：
support@dynamicquant.io